Больничные заметки

[misa_bond]

Больница - страшное, болючее слово. Помню, в детстве очень боялась туда попасть. Но все же за мою 26-ти летнюю жизнь в России в больницах я лежала, аж, 3 раза и довольно долго. Поэтому определенное представление имею. В Испании тоже с больницами пришлось столкнуться, и даже в Италии, во время нашего свадебное путешествия муж загремел в больницу на несколько дней. Так что сравнить есть с чем. И вот после недавних событий, я пришла к выводу, что испанские больницы наверное самые демократичные и комфортные. Я сейчас сравниваю обычные городские стационары для простых людей. Итак, кому интересно, рассказываю про больничный опыт в Испании.

Наверное самое неприятное и сложное - это пребывание в отделение Скорой помощи. Во-первых, здесь не очень -то принято вызывать машину Скорой помощи. Конечно, если дела совсем плохи или, если нет других возможностей, то скорую помощь вызывают, но чаще всего люди приезжают в больницу на своих авто или на такси. В регистратуре кратко интересуются причиной визита и выдают наклейки с личными данными. После этого довольно быстро пациента осматривает медсестра, которая также фиксирует жалобы, измеряет температуру и давление, а дальше нужно снова выйти в общий зал (если состояние позволяет) и ждать вызова уже ко врачу. И вот тут-то начинается самое "веселое". Прождать можно ну ооооочень долго. Часа два или три, а то и дольше. Врач решает, какой следующий этап: выписать рецепт и отправить с рекомендациями домой в связи с отсутствием показаний для наблюдения в стационаре, а может назначить проведение срочных анализов: крови/мочи/рентгена/ЭКГ и т.п. Если было решено произвести обследование, то пациента кладут в отдельный бокс отделения Скорой помощи, где он ожидает результатов. Здесь уже все по-больничному: одежду заменяют на ночнушку на веревочках сзади, с больным обычно обязательно кто-то находится из родственников (не больше одного человека), во время пребывания в боксе больных кормят (если можно) и вкалывают/дают необходимые лекарства (чаще всего обезболивающие или поддерживающие). Время установки предварительного диагноза может расстянуться на 12 часов и более. После получения результатов анализов, врач принимает решение: отпустить больного домой под наблюдение лечащего врача или "перевести на этаж" = положить в больницу в соответствующее отделение.

В отделении нашей городской больницы.

Палаты рассчитаны на двоих больных + на 1 сопровождающего для каждого больного. Между кроватями висит занавеска. В палате имеется туалетная комната с душем, биде, раковиной. Еще был рукомойник в коридоре палаты. Встроенные шкафы, тумбочки, стулья для посетителей, мобильный стол, кровать с пультом для регулировки положения, телевизор. Время посещений не контролируется. Хотя висят рекомендательные таблички для визитеров, с 16:00 до 20:00 и не больше 2-х посетителей на больного. Детям до 16 лет посещать больных не рекомендуется. Но на деле это не соблюдается. Сопровождающий к посетителям не относится и может находиться с больным круглосуточно. Мед. персонал приветлив и готов помочь. Врачи после обхода обязательно сами подходят к родственникам (если во время обхода родственники не находились в палате) и все подробно и доходчиво объясняют, отвечая на все вопросы. НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЫМОГАЕТ, и вообще никакие подношения ни врачам, ни мед.персоналу здесь не приняты. Меню больничной столовой предполагает наличие нескольких диетических столов. Если ограничений нет, то больному накануне приносят меню на выбор - нужно заполнить карточку на обед и на ужин, отметив понравившиеся блюда. Порции большие, еда ресторанного качества. Если врачом не было установлено ограничений, а обследований не предвидится, то больной может спокойно пойти прогуляться. Но единственное об этом нужно предупредить медсестринский пост. Уборка палат проводится ежедневно, с мытьем полов, туалета, поверхностей, а также замена постельного белья, полотенец, ночных рубашек (хотя практически все больные используют свои вещи из дома: пижамы, халаты, спорт.костюмы). На каждом этаже больницы стоят автоматы с напитками, водой и закусками. А на территории имеется больничная столовая, где предлагают очень вкусные комплексные обеды по бюджетным ценам для посетителей, сопровождающиx, а также для врачей и мед.персонала. Кстати, отличное место для тех, кто в поиске ;), сразу вспомнилось, как Муравьева в известном фильме искала жениха по библиотекам, а тут врачи)

Вообщем, при всей сложности и деликатности момента, больничные условия пребывания оставили положительные эмоции и ощущение спокойствия.  

Comments

[amie2007.livejournal.com]

Свет, извини, что не в тему, а в школе принято что-то дарить учителю?
В прошлом году родители подарили общий подарок на окончание учебного года. На Рождество я видела только одних родителей, подаривших учительнице рождественский цветок, это вообще нормально дарить от себя на рождество или никто этого не делает?

[misa-bond.livejournal.com]

Привет! Думаю, что это от каждого класса зависит. От себя лично не принято, но от класса мы обычно дарим на окончание курса. Но опять же не знаю, все ли родители участвуют (я не со всеми общаюсь и даже не знаю многих в лицо), но самые активные, да.

[amie2007.livejournal.com]

Понятно, спасибо. Это на меня фразой о том, что в больницах никаких поборов и презентов нет навеяло спросить...)

[misa-bond.livejournal.com]

В школе думаю, что тоже подарков особо не ждут. И родителей к ним не принуждают. Подруга из Англии рассказывала, что у них в школе, если ребенок хочет подарить учителю подарок лично от себя, то этот подарок должен быть сделан своими руками, не куплен.

[wife-dsg.livejournal.com]

Очень хорошо, что так организовано - по крайней мере, и без того неприятные моменты в жизни люди проводят в комфортных условиях.
Меня почему-то особенно вдохновило спокойное отношение к сопровождающим - отдельная для них кровать. Вспомнила, в детстве (а я лежала в больницах, ну очень много) - со мной как-то положили несчастного брата, который в целом было здоров: просто, чтобы присматривал. Маму было нельзя - детское отделение.

[misa-bond.livejournal.com]

Вот я из-за этого в детстве боялась попасть в больницу. На самом деле у сопровождающих нет кровати, для них есть кресло-кровать типа шезлонга, без постельного белья. Но спать конечно можно, хоть и не совсем удобно. И кормить не кормят. А в детском отделении ОБЯЗАТЕЛЬНО нахождение родителя или его представителя в течение всего периода лечения. Объясняется это тем, что ни медики, ни медперсонал не несут никакой ответственности за ребенка вне рамок медицинского обслуживания. Т.е. они не выполняют работу нянь, воспитателей или охранников.

[wife-dsg.livejournal.com]

Именно в тот раз, мама говорила, что передавала еду, и брат махал ей, прячься, чтобы не спровоцировать мои рыдания. Потом привыкла одна, наоборот - расстраивалась, когда мама с папой приходили, а точнее уходили - очень жалко себя становилось:)

Конечно, правильно - помимо того, что врачи не няни и не охранники - ребенок еще в таком стрессе от процедур и уколов. Сейчас, когда сама мама, не представляю, с каким сердцем меня там оставляли.

[misa-bond.livejournal.com]

Бедная Котька. У меня была похожая реакция, когда меня в 7 лет в пионерском лагере оставляли. Плохо мне было без своих, в окружении чужих людей и неинтересных мне вещей и правил.

[lenochka-lenusi.livejournal.com]

Спасибо за подробный рассказ!
думаю, что многим это интересно!
.... мне как-то стало яснее, почему люди просиживают в "приёмном покое" так много часов
Раньше я слышала от многих знакомых, что ЧТОБЫ БОЛЕТЬ НАДО БЫТЬ ОЧЕНЬ ЗДОРОВЫМ
или ЕСЛИ ТЫ ПРИЕХАЛ в приёмный покой НЕ ОЧЕНь БОЛЬНЫМ, ТЫ ТАМ СТАНЕШЬ БОЛЬНЫМ
теперь мне ПОнятнее, чтО имелось в виду
и все эти ЧАСЫ, которые там надо ждать - понятнее, почему это происходит...
и знаешь, в Израиле тоже ПОЧЕМУТО многие приезжают в "приёмный покой" не на АМБУЛансе
возможно боятся лишних плат
у нас, если тебя не госпитализируют, ты должен оплатить амбуланс

а про "подарки" и вымогательства....
это дааа....хе
кто-то, приехавший Не из ССССРР, читающий твой рассказ, вообще не поймет, почему ты так СТРАННО написала
это всё равно что написать НЕ НАДО БОЯТЬСЯ ЕСЛИ МУЖЧИНА ВРАЧ, ОН ВАС НЕ ИЗНАСИЛУЕТ И НЕ БУДЕТ НАНОСИТЬ ТЯЖКИХ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ
или...ну что ещё... )) *фантазирует*
не надо давать попробовать собаке ваш обед, потому что вам никогда не подсыпят яда в вашу тарелку
хахаха
то есть
никому и в голову не придет такое подумать

это я однажды прочла на русскоязычном сайте, что полицейские в Израиле реально следят за порядком, помогают найти дорогу и НЕ ПЫТАЙтесь им давать взятки (не берут)

[misa-bond.livejournal.com]

О, я не думала про то, что могут обязать оплачивать амбуланс. Но я даже не знаю, почему так принято. Я помню, что в Италии, когда мужу стало плохо в отеле, я пошла на ресепшн и попросила вызвать скорую. Так меня раза три переспросили: "точно скорую"? "ему действительно так плохо, что он не может сам доехать?". Мне пришлось даже тон повысить на них, чтобы звонили поскорее. А здесь, в Испании, когда я сама работала в отеле, мы часто вызывали скорые постояльцам- пенсионерам, и никогда не было никаких выговоров нам за это. Единственное, если есть частная страховка, то нужно обязательно потом туда позвонить и по факту сообщить, что их клиента увезла скорая.
Про подношения. Когда я обсуждала этот вопрос с подругой, которая живет на две страны: в Англии и в России, она ответила, что и в России не вымогают, а ВСЕ САМИ дают.)) Хотя я считаю, что, если дают, значит берут и поощряют этим "давальщиков". Но и в России я встречала врачей, которые лично у меня отказывались взять деньги, а в той же больнице, но уже в другом отделении заведующий сам мне назвал сумму на операцию. Типа столько надо анестезиологу, столько медсестрам, столько на лечение и т.д. Поэтому, когда я забеременела, и мама мне стала говорить: "Может ты в России будешь рожать", мне от одной мысли об этом страшно становилось.

[lenochka-lenusi.livejournal.com]

"Хотя я считаю, что, если дают, значит берут и поощряют этим "давальщиков". "
я полностью согласна!
ведь нам же не придет в голову давать деньги кассирше, которая нас в супермаркете обслужила..
*просто ПРИМЕР*
)))
есть профессии, предполагающие ЧАЕВЫЕ - ну, официант, например
и то... это ПЛОХОЙ пример )
потому что (в ИЗРАИЛЕ по крайней мере) (во многих ресторанах) все чаевые делятся между всеми официантами поровну
то есть ты, получаетс, даешь НЕ конкретному официанту а всему ресторану

[misa-bond.livejournal.com]

Я вообще против системы чаевых, вернее против их ожидания теми же официантами. Если человек получает зарплату, то какие еще чаевые? Тем не менее чаевые оставляю), если мне все понравилось. Если не понравилось, то и не оставляю.

[lenochka-lenusi.livejournal.com]

я тоже против чаевых
но иногда чаевые надо обязательно оставить, потому что в Израиле, например, есть кафе, в которых официанты работают только за чаевые (то есть, у них нет зарплаты).
и вообще, многие люди (израильтяне)в молодости\юности работавшие в ресторане, всегда оставляют хоть копеечку
помнят свой опыт...

[misa-bond.livejournal.com]

Ну таких заведений мало. Обычно в карте тогда указывают, что официанты получают только чаевые. Я и сама работала официанткой по молодости, очень недолго, к счастью. Чаевые - это всегда приятно, конечно. Но нужно было делиться, и существенно прибыли от них не ощущалось.

[lenochka-lenusi.livejournal.com]

.... я ещё хочу добавить, что мне попадались (в путешествиях, например) очень хорошие контролеры в поездах, или очень дружественные\заботливые работники транспорта, такие, что мне хотелос броситься им на шею и расцеловать (такие они были симпатичные\приятные\милые по сравнению с другим злыми и грубиянами)
иногда жаль, что не можешь человека никак отблагодарить
а только УЛЫБКОЙ и ДОБРЫМ СЛОВОМ (что тоже важНО

[misa-bond.livejournal.com]

А я особенно в первые годы никак не могла нарадоваться на работников почты и на чиновников. Первые меня поражали своей симпатией и быстротой работы, а вторые - доброжелательностью и относительной гибкостью (у вас тут фотокопии не хватает, но вы не переживайте, я сейчас ее вам сделаю). У меня просто глаза от удивления на лоб лезли))).

[la-nueva.livejournal.com]

ох, лучше не попадать вообще даже в самые шикарные больницы. Здоровья мужу!

[misa-bond.livejournal.com]

Да, лучше не попадать.
Спасибо!