Об учебе и работе. Часть седьмая.

Хотя к этому моменту я уже имела стаж около 3-х лет, но все же для меня именно работа в казино стало моим первым трудовым крещением.

Во-первых, я устроилась туда сама, без блата и без знакомств. Во-вторых, там я в первые же дни приобрела полезные навыки, например, освоила Ворд. До сих помню, как пыталась укротить мышку, нервно прыгающую по экрану. И в-третьих, я боялась потерять место, потому что текучка была страшная. Человек мог заступить утром, а ему: "Вы здесь больше не работаете". И забегая намного вперед, скажу, что работа там до сих пор остается для меня самой необычной и запоминающейся. Она до сих пор мне снится, как и мои начальники. Но обо всем по порядку.

Напоминаю, что я начала с должности секретаря игрового зала. Работа посменная. Три через три, смена длилась 12 часов, с 08 до 20 или с 20 до 08 утра. Можно было договориться со сменщицами на более гибкий график. Например, в дни занятий в универе я не работала, хотя могда прийти с ночной смены, поспать, пообедать и поехать на занятия.
Рабочее место находилось как бы на постаменте в игровом зале. Например, стоило мне привстать и посмотреть вниз, я могла наблюдать игру в рулетку. При этом с клиентами мы вообще не имели никакого контакта, хотя они ходили мимо нас. Но стоило кому-то остановиться рядом или обратиться с вопросом, сразу же подходили администраторы и отводили их. Максимум клиент мог угостить нас коктейлем, но это тоже не приветствовалось, так как для них все напитки и закуски были бесплатными. Если бы напитки покупались и затем адресовались нам, то это другое дело ;).

Кстати, если вы не знаете, в казино все продумано таким образом, чтобы клиент потерял чувство времени и по возможности не вставал из-за стола. Там нет часов, там нет окон, всегда яркий электрический свет. Музыка. Напитки, закуски приносят к столу. Пожалуй, вот только писуаров не приносили. Алкоголь приветствовался. Даже, если клиент приехал за рулем, обратно его отвозили на бесплатном для игроков такси. Захотел поесть получше, наверху ресторан с развлекательной программой. Захотел поразвлечься - девочки по заказу. Вообщем, все для людей:)
Внутри красота была неописуемая. Мраморные полы чередовались со стеклянными, под которыми плавали экзотические рыбы, зеркала, дворцовая роскошь, официантки все как на подбор - модели. К секретарям, кстати, требований по внешности больших не предъявляли :)

Чем мы занимались. Отвечали на входящие звонки, давая информацию о работе казино, о развлекательной программе, о школе крупье, соединяли с внутренними номерами. Координировали коммуникацию внутренних служб. И помогали менеджерам зала и ночного клуба в технической работе: создать и напечатать списки, таблицы, объявления, сделать копии и т.д.
Свое рабочее место оставлять было нельзя. Если нужно в туалет или поесть (нас там кормили в раб. столовой), то нужно было найти подмену среди администраторов (ночью) или обращаться к секретарям офиса руководства (днем). З/п была прилично выше, чем на моих прошлых работах. Да, особенно ночью, работы было немного. Телефон не звонил так активно, как днем, да и просьб от других служб было мало. Поэтому я занималась своими университетскими заданиями, что-то читала или конспектировала.

Несмотря на молодость, ночами работать все равно было тяжело. Я иногда уходила в туалет, вместе с телефоном, и просила администратира позвонить, если через 10 мин не вернусь. А сама садилась на крышку унитаза и просто закрывала глаза. Еще сложнее было возвращаться домой. Удивляюсь, как я не свалилась вниз с эскалатора метро, засыпая. Реакция хорошая, успевала схватиться за поручень.

Продолжение следует.

Об учебе и работе. Часть восьмая.

Думаю, что в казино мне очень повезло в плане отношений.

Самое первое собеседование со мной провела девочка, которая работала на той же должности год или два. Как такой первый фильтр. И мы с ней с первой секунды почувствовали взаимную симпатию (впоследствии стали близкими подругами). Именно она дала "зеленый свет" для моего второго собеседования, уже с директором.

Но одной из самых значимых фигур для меня стал П. - самый главный человек по службе безопасности, а по сути - "серый кардинал". Ему подчинялись охранники, администраторы, диспетчеры, парковщики, водители...вернее их начальники. П. имел большое влияние на руководство и на владельцев.

Как потом выяснилось, меня взяли на место его любовницы. Сейчас я не помню уже, что произошло между ними, скорее всего она ушла сама, но факт тот, что "лев" был очень расстроен и не хотел видеть на ее месте "новую собачку". И пару дней он ходил мимо и очень странно на меня смотрел. А потом начал угощать. То капучино, то коктейль, то сок, то шоколад... В смысле мне приносили официантки.

А я была..как бы это объяснить...очень открытая, улыбчивая, но в то же время во мне отсутствовало напрочь какая-то порочность или инстинкт охотницы. Я любила флирт, но он у меня выходил очень безобидным, ничего не обещающим.

Вообщем, очень быстро мы с П. подружились. И даже выяснилось, что я внешне была похожа на его бывшую любовницу. "Лев и новая собачка" стали жить очень дружно. П. стал моим негласным покровителем. Сейчас мне сложно объяснить, что стало причиной для этого. Он меня не домогался, у нас не было интимных отношений. Мы даже НИ разу с ним не встречались за пределами казино. Может он, конечно, надеялся на что-то, но не думаю, так как такие странные отношения продолжалась у нас с ним несколько лет, даже после того, как я уехала в Испанию.

Выражалось это в основном в каких-то приятных мелочах, которые он делал для меня. Плюс, конечно, он всегда, когда мог, стоял за меня горой, готов бы замолвить за меня словечко, там где это требовалось. Один раз мы с ним пошутили. Я назвалась его племянницей. Ему было на момент нашего знакомства около 50 лет, и мне он казался уже таким пожилым дядечкой. Вообщем, кто-то услышал про племянницу, кому-то передал, и слух облетел все казино. Стали шептаться, что мы с ним родственники. Это, кстати, не единственный случай. Мне приписывали потом родство и с другими начальниками, но началось все с П.

В то время я начала активно ходить в свои выходные по дискотекам. Когда уже хотелось уйти, я звонила в казино П, говорила, где нахожусь, и он присылал за мной машину, которая отвозила меня домой. Тоже самое было с моими поездками в/из Шереметьево. За мной всегда присылали водителя с табличкой, который забирал меня после очередного путешествия.
И да, вру, виделись мы один раз вне казино. Я попала в больницу, и П. неожиданно приехал туда меня навестить. Вот такие странные отношения сложились у меня с назывным дядей.

Ой, пишу, и прямо хочется пообщаться с ним, узнать, как дела. Сейчас он, наверное, совсем дедушка.

п.с. да, забыла добавить. Секретари зала находились под большим влиянием менеджеров зала, а также Главного менеджера. Все эти менеджеры выросли из крупье, а крупье - народ очень своеобразный, особенно те, кто "вырастают". К тому же это реально те сотрудники, которые делают деньги. К их мнению прислушивались более крупные руководители. Были среди менеджеров вполне нормальные ребята, но вот их Главный был слегка отмороженным. И именно он мог подойти к любому секретарю зала, к любой официантке, не говоря уже о крупье, и сказать: "Ты здесь больше не работаешь". Связь с П. делала меня "особенной". Даже Главный менеджер не отважился бы со мной конфликтовать, не говоря уже о том, чтобы уволить. Но и проблем у меня с ним никаких не было (может поэтому и не было, потому что за мной стоял П:)